রেফারেন্স

ge68 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

ge68-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন এবং আপনার অধিকার সম্পর্কিত সব নিয়ম একসাথে পাবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ পদ্ধতি
ge68 ge68 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত বিরোধ বা নথি পাঠাতে হলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধনের অনুরোধ পাঠানো যাবে — লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট তথ্য' অংশে যান।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি আমরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি, যা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার নিবন্ধন তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখি। মেয়াদ শেষে তা মুছে ফেলা হয়।
কুকি নীতি আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় অ্যাকাউন্ট সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

এই শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

হ্যাঁ, এই শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। স্থানীয় আইন যেখানে ভিন্ন নির্দেশনা দেয়, সেখানে স্থানীয় আইন প্রাধান্য পাবে।

শর্ত আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে নোটিশ দেখানো হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখার অধিকার আপনার আছে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনো ওয়ালেট থেকে লেনদেন করতে হলে সেই ওয়ালেটটি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট গ্রহণযোগ্য নয়।

একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, ভুল পরিচয় তথ্য দেওয়া বা তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট পোর্টালে লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট তথ্য' অংশ থেকে অনুরোধ পাঠান, অথবা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

প্রথমে লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান — আমরা প্রতিটি বিরোধ আলাদাভাবে পর্যালোচনা করি।